Usein kysytyt
Tältä sivulta löydät tuotteidemme varastointi- ja toimitusehdot, tuoteselosteet, peruutustiedot sekä irtotuotteiden nouto-ohjeet. Lisäämme myös vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löytänyt etsimääsi, ota yhteyttä myyntipalveluumme.
Tuoteselosteet ja toimitusehdot
Toimitusehdot
Pakattu kuivike kuluttajille
Pakattu kuivike yrityksille
Tuoteselosteet
Huom! Pakattujen kuiviketurpeiden tuoteselosteet löydät tuotekohtaisilta sivuilta.
Tilauksen peruutus ja palautus
Toimitusehdot
Ympäristöturpeiden toimitusehdot kuluttajille
Ympäristöturpeiden toimitusehdot yrityksille
Varastointi- ja toimitusohje
Turpeen varastointi- ja toimitusohje
Noutoehdot ja nouto-ohjeet
Noutotoimitusehdot kuluttajille
Ohje tuotteiden turvalliseen noutoon työmaalta
Tuoteselosteet
Irtokuivikkeen tuoteseloste
Vaalean kasvuturpeen tuoteseloste
Ruskean kasvuturpeen tuoteseloste
Mustan kasvuturpeen tuoteseloste
Imeytysturpeen tuoteseloste
Muut
Usein kysytyt kysymykset
Varmista, että toimituspaikkaan on esteetön pääsy. Tien on syytä olla 4 m leveä ja vapaata ajokorkeutta ainakin 5 m. Talvella lumen tulee olla aurattu ja tien hyvä olla hiekoitettu. Varmista, että olet järjestänyt kuormalle riittävän purku- ja varastointitilan. Alle 12 kuormalavan toimituserissä huolehdimme kuorman purusta puolestasi. Suuremmissa toimituksissa purku on ostajan vastuulla ja purkaminen tulee hoitaa asianmukaisilla välineillä. Mikäli tilaat suuremman määrän ja tarvitset apua purkamisessa, voit halutessasi tilata purkupalvelun myyntipalvelumme kautta. Voit lukea tarkemmat ohjeet ja vaatimukset pakattujen kuivikkeiden toimitusehdoista. Turpeen toimitusohjeesta voit tarkistaa erimallisten purkupaikkojen sekä kuivikevaraston mitoitusohjeet.
Voimme käyttää kaupan yhteydessä saatuja yhteystietoja vastaavien tuotteiden markkinoimiseen asiakkaalle tietosuojaselosteen mukaisesti. Kysymme sinulta jokaisen tilauksen yhteydessä suostumuksen markkinointiin. Halutessasi voit peruuttaa uutiskirjetilauksen. Voit myös kieltää markkinointiviestit lähettämällä viestin osoitteeseen myyntipalvelu@vapo.fi. Kerro viestissäsi etunimi, sukunimi, sähköposti sekä mahdollinen asiasnumero. Tuotteidemme toimittamiseksi ja palveluidemme toteuttamiseksi tallennamme henkilötietoja asiakastietorekisteriin. Lue tietosuojaseloste.
ota yhteyttä
020 341 400
myyntipalvelu@neova-group.com
Myyntipalvelumme palvelee sinua arkisin klo 8–16. Tallennamme asiakaspuhelut koulutus- ja kehittämistarkoituksessa. Puhelun hinta mpm/pvm. Neova-konsernin muut yhteystiedot löydät osoitteesta www.neova-group.com/fi/yhteystiedot/